Gallup y Microsoft: Estados Unidos no espera gran cosa de la IA

Estados Unidos, cuarto por la cola de 37 países

La pregunta conviene leerla entera, porque no es la que suele resumirse: si la IA ayudará o perjudicará a la gente de su país. No es si uno se fía de lo que la IA responde —eso el estudio lo pregunta aparte—, sino qué espera cada uno para los suyos.

Gallup publicó el análisis el 22 de septiembre de 2026, firmado por Pablo Diego-Rosell. Son los 37 primeros países que han terminado el trabajo de campo de una investigación que acabará cubriendo 140: unos 1.000 entrevistados por país entre abril y julio de 2026. Se miden cinco cosas: la respuesta emocional, el conocimiento, la frecuencia de uso, el impacto esperado y la confianza en la exactitud de la IA.

El trabajo lo hace Gallup en colaboración con Microsoft, una de las empresas que vende productos y servicios de IA. Gallup no publica el acuerdo de financiación, así que lo que consta es la colaboración y no quién pone el dinero. La metodología sí está publicada entera.

Leer más: Gallup — «AI Optimism Globally Widespread Despite Uneven Use» (22-09-2026) ↗

El 35 % de Malaui es un 35 % del 12 %

La letra pequeña cambia la lectura. Gallup preguntó por el impacto esperado solo a los adultos que conocen la IA, así que el 93 % y el 36 % no son porcentajes de población: son porcentajes de quien ya sabe de qué se le habla. Y el conocimiento varía enormemente: en Singapur conoce la IA el 96 % de los adultos; en Malaui, el 12 %. El 35 % de Malaui es un 35 % de ese 12 %.

Con eso delante, la cola deja de ser una sola cosa: Estados Unidos aparece abajo con una población que usa la IA de sobra, y Malaui cae en el mismo escalón con una población que en su mayoría ni la conoce. El optimismo tampoco sigue a la adopción, y a veces va en sentido contrario.

El margen de error explica el resto: en la cola hay empates. Entre el 35 % de Egipto y el 36 % de Estados Unidos no hay diferencia que la encuesta pueda sostener, ni tampoco con el 37 % de Afganistán. Lo que aguanta es la distancia larga.

El «Occidente preocupado»

Diego-Rosell, científico sénior de Gallup, lo resume así: «Lo más consistente que está apareciendo es que este conjunto de actitudes que vemos en los países occidentales es bastante único». Al patrón lo llama el worried West, el Occidente preocupado: uso alto, preocupación alta y la creencia de que la IA puede ser buena para uno mismo pero no tanto para su país.

Visto desde arriba, el estudio no pinta un mundo asustado: las emociones positivas superan a las negativas en 34 de los 37 países y la curiosidad es la más declarada. En la mediana de los 37 países, el 72 % de los adultos que conocen la IA declara al menos una emoción positiva hacia ella y el 41 %, al menos una negativa. Pero esa tercera pieza del patrón occidental se ve bien: en 25 países la mayoría de quienes conocen la IA espera que les mejore la vida diaria, y al preguntar por el país los optimistas ganan a los pesimistas en 29, aunque solo son mayoría absoluta en 18.

Los siete países occidentales de renta alta del estudio —Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Canadá, Nueva Zelanda, Malta y Países Bajos— dominan la clasificación de los más preocupados, y Estados Unidos va en cabeza: la IA preocupa al 74 % de sus adultos que la conocen. De los 37 países, Estados Unidos es además uno de los tres únicos donde las emociones negativas hacia la IA superan a las positivas; los otros dos son Egipto y el Estado de Palestina.

Dentro de esos países el estudio sostiene algo más estrecho de lo que parece: quienes usan la IA a diario se preocupan menos que los demás grupos. Eso es todo, porque la preocupación no baja escalón a escalón con el uso. En Estados Unidos el 68 % de los usuarios diarios se declara preocupado, la cifra más baja de los cuatro grupos, y el más preocupado no es el que nunca la ha usado: es el intermedio, el del usuario ocasional. La confianza en que la IA dé información exacta sí crece en cada escalón, y ahí Gallup avisa de lo que su encuesta no puede decidir: si la confianza lleva a usar más la IA, si usarla genera confianza o las dos cosas a la vez.

Leer más: The Star — «Many countries are optimistic about AI, poll finds» (24-09-2026) ↗