@ChatGPT se cuela en Slack y Teams

Se le llama con una mención y responde en el hilo

La idea es sencilla y conocida para cualquiera que haya trabajado en una mensajería de oficina: se etiqueta a alguien y entra en la conversación. Aquí ese alguien es ChatGPT, y OpenAI lo plantea para planificar un lanzamiento, desatascar una decisión o investigar un error sin salir del hilo donde se está discutiendo.

Los compañeros pueden seguir aportando contexto, preguntas y correcciones dentro de ese mismo hilo, así que el trabajo se moldea entre varios en lugar de en una conversación privada que nadie más ve. También se le puede escribir por mensaje directo, uno a uno.

El ejemplo que publica OpenAI va hasta el final del recorrido: pedirle que investigue un fallo en el proceso de pago de una tienda, revisar con el equipo el enfoque que propone y dejar que abra una propuesta de cambio en el código con el arreglo, todo en la misma conversación.

No hace falta que todo el equipo tenga licencia

El dato con más consecuencias prácticas está en las preguntas frecuentes: los miembros del equipo que no tengan licencia individual de ChatGPT pueden usar @ChatGPT en los canales donde esté habilitado. OpenAI matiza que el acceso depende de cómo lo haya montado cada organización.

Conectar la cuenta personal cambia el alcance. Según la compañía, hacerlo puede darle acceso adicional —leer o editar un documento privado, por ejemplo—, pero @ChatGPT no hereda automáticamente las cuentas ni los permisos personales de nadie.

En el alcance por planes hay que mirar dos páginas de OpenAI que no dicen lo mismo. El resumen de anuncios del DevDay da la función a los planes Business y Enterprise; la página de producto suma ChatGPT Edu y pide avisar al administrador para que la configure. Ninguna de las dos desmiente a la otra, así que la tabla recoge las dos.

Trae contexto de fuera del hilo y pide permiso antes de actuar

Lo que diferencia esto de un chatbot pegado a la mensajería es de dónde saca la información: se le puede pedir que localice los detalles de un proyecto, los ficheros pertinentes o las novedades que el equipo necesita en las herramientas conectadas, sin abandonar la conversación. Esas herramientas pueden ser las que ha conectado el administrador o las de cada usuario, con sus propios permisos.

El resultado tampoco se queda en una respuesta suelta. OpenAI promete convertir una discusión desordenada en un informe, una presentación, una hoja de cálculo o un plan listos para compartir, que es exactamente el trabajo que nadie quiere hacer el viernes por la tarde.

Para el lado de la empresa hay cuatro controles publicados: el administrador decide qué herramientas se conectan y a qué puede acceder @ChatGPT; hay registros de auditoría para seguir la actividad de los agentes y revisar cómo se ejecutó cada flujo; agentes, gasto y plugins se gestionan desde una consola central; y @ChatGPT pide aprobación antes de tocar una herramienta conectada.

El coste va dentro del plan y el gasto se vigila desde la consola

OpenAI no ha publicado precio para @ChatGPT: no se compra por separado ni aparece como línea de factura. Lo que se paga es el plan de empresa que lo incluye, y en la consola central es donde se controla el gasto que generan los agentes.

De los tres planes con acceso, solo Business tiene tarifa publicada, con dos tipos de puesto y rebaja por pago anual. Enterprise se negocia con ventas y admite pago por créditos o por tokens; para Edu, OpenAI tampoco publica precio y remite al contacto comercial.