Character.ai busca una venta para seguir abierta

Una venta para intentar mantener el servicio

Character.ai afirma que ha alcanzado un acuerdo inicial con Disney Worldwide Services para una licencia no exclusiva y perpetua de cierta propiedad intelectual y determinadas reclamaciones de la compañía. Según Character.ai, la operación está sujeta a ofertas superiores o mejores. El expediente sitúa la presentación de la petición el 12 de octubre de 2026. La oferta inicial de licencia es distinta del proceso general de venta judicial; no permite dar por completada una compra de la plataforma.

Según Character.ai, la empresa presenta la venta como una vía para mantener en funcionamiento la plataforma. Su consejo de administración considera que, tras revisar las alternativas disponibles, este proceso ofrece la mejor oportunidad de maximizar el valor para las partes interesadas. Esa es la valoración de la compañía sobre la salida elegida.

Character.ai sitúa la decisión después de un año de dificultades legales, regulatorias y operativas, durante el que asegura haber tomado medidas para sostener y mejorar el negocio. La operación que pretende completar abarca todos o prácticamente todos sus activos. La compañía pretende encontrar una propuesta que permita continuar la actividad.

Suscripciones y cobros siguen por ahora

Para quienes utilizan la plataforma, el mensaje inmediato es que sigue en marcha. Character.ai asegura que se puede continuar accediendo a todos sus servicios mientras atraviesa este proceso. Esa afirmación describe la situación actual; la continuidad posterior sigue ligada al resultado de la búsqueda de una oferta viable. Según Character.ai, tiene intención de continuar y prevé cerrar si no encuentra una oferta viable.

Según Character.ai, las suscripciones de pago permanecen activas y la facturación se mantiene sin cambios por ahora. Si el servicio cambia de una manera que afecte a las funciones de pago, la empresa tiene intención de avisar a los suscriptores con antelación. El aviso previo figura como una intención, no como un cambio ya anunciado.

Qué ocurre con los datos y los chats

En su respuesta sobre los datos y las conversaciones, Character.ai afirma que la información de los usuarios continúa protegida por su política de privacidad. También asegura que sus prácticas de privacidad y seguridad de los datos siguen sin cambios. Es la posición que comunica la empresa durante el proceso.

Los usuarios pueden borrar su cuenta o exportar sus datos desde la aplicación o la web de Character.ai. Son las opciones que la compañía recuerda al explicar qué ocurre con la información de quienes utilizan el servicio.

El cierre depende de que no haya una oferta viable

Según Character.ai, la empresa prevé que el proceso de venta termine a finales de noviembre o, quizá, a principios de diciembre de 2026. Se trata de su previsión, no de una venta consumada. La compañía pretende recibir una propuesta que haga posible mantener la plataforma operativa.

Si esa oferta no está disponible, Character.ai prevé que pondrá fin a la actividad de la plataforma. El cierre queda, por tanto, condicionado a ese resultado. Mientras tanto, asegura que mantiene el servicio y las condiciones actuales de las suscripciones.