Economia

El Santander diu que la seva IA baixa de 5 euros a 3 cèntims

El Banco Santander assegura que, en proves, ha rebaixat el cost de cada interacció amb la seva intel·ligència artificial d'uns 5 euros a uns 0,03 euros amb models més petits i especialitzats. Ho explica en la nota del 19 d'octubre en què anuncia tres anys de col·laboració amb Nvidia per estendre aquesta IA, agents inclosos, a tot el grup.

19 d’octubre del 2026 · 3 min de lectura · Per AI Informator

Il·lustració: una empleada del Santander, amb americana vermella i el logotip del banc, abraça encantada un feix de bitllets al seu lloc d'atenció al client, mentre al costat un petit aparell de Nvidia amb una sola moneda de cèntim al damunt fa la feina. Representa la rebaixa del cost de cada interacció amb la IA del banc, d'uns 5 euros a uns 3 cèntims. — 📷 Imatge generada amb IA

En resum

Segons el Santander, en casos d'ús experimentals el cost d'execució va baixar d'uns 5 euros per interacció a uns 0,03 euros.
Segons el banc, en un cas experimental d'atenció al client va millorar la qualitat de les converses i va reduir els costos en més d'un 50 %.
El marc amb Nvidia dura tres anys i no se n'ha fet públic l'import.
Els 1.000 milions d'euros que el Santander espera treure de la IA en dos anys són l'objectiu del seu pla estratègic de febrer, no de l'acord, segons Cinco Días.

Models petits per a tasques concretes

Cost d'execució per interacció

Model	Cost per interacció
Gran model general	uns 5 euros
Model petit i especialitzat	uns 0,03 euros

Segons el Santander, en casos d'ús experimentals. Mesurat i comunicat pel mateix banc; no és una avaluació independent.

El Banco Santander, banc comercial global amb seu a Boadilla del Monte (Madrid), 182 milions de clients en 9 mercats clau d'Europa i Amèrica i 3,5 milions d'accionistes, presenta la nota com una nova fita de la seva col·laboració amb Nvidia, el gegant tecnològic que dissenya xips, sistemes i programari per a la IA.

Segons el Santander, la feina es fa al Santander AI Lab, que prova tecnologies d'IA emergents abans de desplegar-les a tot el banc. Allà l'entitat està passant dels grans models generals a models més petits i especialitzats en tasques bancàries concretes.

Una arena per triar model

Segons el banc, Model Arena avalua models de pesos oberts en tasques bancàries i identifica el més adequat per a cada ús. El banc els ajusta amb NeMo Customizer, de Nvidia, i fa servir Kumo, una família de models de pesos oberts de Nvidia per a dades estructurades, en els seus processos bancaris centrals.

Segons la nota, la rebaixa de costos l'ha fet possible Dynamo-Triton, la tecnologia de Nvidia amb què el laboratori porta tot això a la infraestructura del banc. En un cas experimental d'atenció al client, el Santander diu que ha millorat la qualitat de les converses i ha retallat els costos en més d'un 50 %.

Tres anys amb Nvidia, sense preu

Segons el Santander, les dues companyies han tancat un marc de tres anys que inclou models d'IA, agents, prevenció del frau i del blanqueig de capitals, decisions en temps real i simulació avançada. La nota no en dona l'import, i Nvidia encara no l'havia publicat el 19 d'octubre a la seva sala de premsa.

«Creiem que som en una posició única per convertir aquests avenços en capacitats bancàries útils i concretes», diu a la nota Iñaki Bernal, responsable d'Intel·ligència Artificial del Santander. Aser Blanco, responsable global de Banca a Nvidia, hi afegeix que «el cost de cada resultat generat per la intel·ligència artificial és una mètrica fonamental».

Els 1.000 milions són de febrer

L'objectiu de la IA al Santander

Concepte	Milions d'euros
Més ingressos	300
Menys costos	700
Total en dos anys	1.000
Generat el primer semestre de 2026	200

Objectius i xifres del Banco Santander, segons Cinco Días (pla estratègic del 25 de febrer de 2026 i actualització de juny). No figuren a la nota del 19 d'octubre ni són xifres de l'acord amb Nvidia.

La nota no esmenta la xifra que més s'associa a la IA del banc. Segons Cinco Días, el diari econòmic del grup PRISA, la presidenta del Santander, Ana Botín, va fixar en el pla estratègic presentat a Londres el 25 de febrer de 2026 l'objectiu de generar 1.000 milions d'euros en dos anys gràcies a la IA.

Segons el diari, al juny Botín el va actualitzar amb el que s'havia aconseguit el primer semestre. És un objectiu per a tota la IA del banc, no el que s'espera de l'acord amb Nvidia.

Conclusió

Segons el Santander, l'aposta ja no és el model més gran, sinó el més petit que faci bé cada tasca, i l'acord amb Nvidia l'ha d'estendre a tot el grup en tres anys. Les xifres són de proves i les mesura el mateix banc; falta saber quant aportarà a l'objectiu de 1.000 milions.

Fonts primàries

0 comentaris

Comentaris

← Torna al blog