Política de privacidad

Qué datos tratamos

Tratamos solo los datos necesarios para atender la relación con la persona que visita la web o nos contacta. En esta fase no ofrecemos registro de usuario, checkout ni áreas privadas.

• Datos que nos envías al escribirnos: nombre, email, empresa, mensaje y el contexto de la consulta.
• Datos técnicos mínimos de navegación y seguridad: IP, agente de usuario, fecha, URL solicitada y logs del servidor.
• No pedimos categorías especiales de datos y no te pedimos más información de la necesaria para responder.

Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

Usamos los datos con una finalidad limitada y proporcional, apoyándonos en la base jurídica que corresponda en cada caso.

• Responder solicitudes de información o propuestas: aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una solicitud del interesado.
• Mantener la seguridad técnica de la web y prevenir abuso, spam o acceso no autorizado: interés legítimo en proteger el servicio.
• Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades: cumplimiento de obligación legal.
• Enviar comunicaciones comerciales electrónicas solo cuando exista consentimiento o una base legal válida conforme a la LSSI-Ce.

Conservación, destinatarios y transferencias

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder la consulta y, si se deriva una relación comercial o contractual, durante los plazos administrativos, fiscales, mercantiles o de responsabilidad que sean exigibles.

• Los datos pueden ser tratados por proveedores de hosting, correo y soporte técnico que actúan como encargados del tratamiento.
• No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para publicidad conductual.
• Si algún proveedor implicara acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo, solo se usarán garantías adecuadas y la información se actualizará en esta política.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@twinforce.es. También puedes retirar tu consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no es correcto.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables de seguridad organizativas y técnicas para evitar acceso no autorizado, pérdida o alteración. Si esta web incorpora nuevas integraciones, analítica opcional, automatizaciones o nuevas finalidades de tratamiento, actualizaremos esta política antes de activarlas.